短信驗(yàn)證碼在互聯(lián)網(wǎng)中扮演著重要的角色,各種網(wǎng)站、APP應(yīng)用以及軟件系統(tǒng)都會用到,但是在運(yùn)營過程中,一些運(yùn)營人員會收到一些用戶反饋短信驗(yàn)證碼收不到的情況,很多運(yùn)營者認(rèn)為是所接入的短信驗(yàn)證碼接口不好,事實(shí)是不是這樣的呢?
用戶收不到短信驗(yàn)證碼部分情況確實(shí)是因?yàn)檫\(yùn)營者所選的短信驗(yàn)證碼接口公司實(shí)力差,平臺不穩(wěn)定,通道資源不好造成的,因此在選擇的時(shí)候需要謹(jǐn)慎選擇,選擇那些資質(zhì)齊全、運(yùn)營時(shí)間長,客戶多的公司。但用戶收不到短信驗(yàn)證碼的原因有很多,不都是因?yàn)榻尤氲亩绦膨?yàn)證碼接口不好造成的,具體還有以下幾種情況:
一、用戶手機(jī)號碼被運(yùn)營商屏蔽
此種情況是因?yàn)橛脩粼?jīng)將此類短信向運(yùn)營商投訴為垃圾短信,因此運(yùn)營商為了避免被再次投訴,會將這些用戶的手機(jī)號設(shè)置為黑名單,不在向他們發(fā)送這類短信。
解決方法:需要聯(lián)系運(yùn)營商客服解決此問題
二、 手機(jī)短信安全軟件等黑名單設(shè)置
用戶自己在手機(jī)短信中設(shè)置了比較嚴(yán)苛攔截的攔截規(guī)則。
解決方法: 查看短信黑名單設(shè)置,菜單->騷擾攔截->設(shè)置,分別查看攔截模式與黑白明單是否有不允許短信到達(dá)的號碼。
三、網(wǎng)絡(luò)無線網(wǎng)絡(luò)、通信等延時(shí)
由于網(wǎng)絡(luò)或地域問題,服務(wù)器發(fā)出的驗(yàn)證信息有可能存在一定延時(shí)。
解決方法: 耐心等待,或讀秒完成后重試
四、手機(jī)在境外使用或者使用境外手機(jī)。
五、手機(jī)短信息存儲滿了。
六、個(gè)別地區(qū)有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營商故障等。